Här är några litteraturhänvisningar till artikeln i Strategier nr 458: "Tid, spelrum och relationer minskar stress".
Etik för ett nytt millennium, av Dalai Lama.
ISBN 91-7711-972-X. Richters förlag 2003.
Spelrum på jobbet, av Tom DeMarco.
ISBN 91-7738-573-X. Svenska Förlaget 2001.
Böckerna ovan kan beställas genom LäroMedia Bokhandel, Box 6073, 700 06 Örebro. Telefon: 019-32 30 60. Fax: 019-32 38 66.
The Loyalty Effect, by Frederick F. Reichheld.
ISBN 0-87584-448-0. Harvard Business School Press 1996.
Ovanstående bok kan beställas genom The Uppsala English Bookshop, S:t Olofsgatan 32, 753 32 Uppsala. Telefon: 018-10 05 10. Fax: 018-60 48 05. E-post: bookshop@ueb.se. Websida: www.ueb.se
En tidigare utgiven Strategier-artikel om boken The Loyalty Effect finns att läsa: God relationer ger bättre lönsamhet.